Tipos de Fraude

Con estos útiles consejos, podrás evitar fraudes electrónicos, con tarjeta o telefónicos.

Fraudes electrónicos
  • Phishing
    El defraudador te envía un correo electrónico pidiéndote que ingreses el número de tu tarjeta y clave secreta, normalmente enviando un enlace para acceder a la web falsa del Banco. Recomendaciones:
    • La única manera segura de acceder a nuestra página web debe ser escribiendo en el explorador: www.bancofalabella.pe. Nunca a través de enlaces.
    • Nunca envíes los datos confidenciales de tu tarjeta vía correo electrónico.
    • Cambia tu clave de Internet con frecuencia.
    • Evita reenviar correos masivos como cadenas.
    • Asegúrate de realizar la compra en un ambiente seguro.
    • Utiliza los sistemas de autenticación en línea que te ofrece la empresa (Verified By Visa).
    • Desconfía de los e-mails que:
      • Contengan links que te guíen a la página Web de la empresa.
      • Soliciten actualizaciones e información de tus cuentas.
      • Soliciten tu clave secreta o datos personales.
    • Cerciórate de cerrar tu sesión cuando termines de efectuar consultas u operaciones o cuando necesites interrumpirla.
  • Troyanos
    Son programas malintencionados que pueden provocar daños en tu computadora y a la vez graban la información que ingreses mientras navegas en Internet. De este modo, los estafadores obtienen tus datos confidenciales y pueden extraer dinero de tus cuentas. Recomendaciones:
    • Al operar en nuestra Banca por Internet, verifica que tu nombre esté en la parte superior de tu pantalla.
    • Nunca abras ningún archivo adjunto en un mensaje de correo electrónico que no conozcas, a menos que esperes el archivo y conozcas el contenido.
    • Asegúrate de que tu PC cuente con un antivirus y mantenlo actualizado.
    • Adquiere software original y mantenlo actualizado.
    • No descargues archivos cuya procedencia desconozcas.
    • Evita ingresar a nuestra Banca por Internet desde cabinas de Internet.

¿Olvidaste tu clave internet?

Estimado Cliente:
en caso hayas olvidado tu clave, deberás generarla nuevamente ingresando a la opción "Genera tu Clave Internet"

Solicita tu CMR
Video Tips